ДОГОВОР — Публичная оферта
Покупка контента
Индивидуальный предприниматель Бабошкина Ирина Александровна (ИНН 773 465 141 660, ОГРНИП 311 774 622 001 050), именуемый в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и пользователь сети Интернет, именуемый в дальнейшем «Покупатель» или «Пользователь», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее — «Договор»).
Договор, в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой (предложением) в адрес неограниченного числа лиц, пользователей сети Интернет.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является любое из действий (конклюдентных действий): подтверждение Покупателем своего согласия с условиями Договора путем регистрации или авторизации на сайте с доменным именем detitodeti.ru; осуществление Покупателем авансового платежа. Совершение любого из указанных действий означает также принятие Покупателем условий обработки персональных данных в соответствии с п. 9 Договора.
1. Термины, используемые в договоре
1.1. Покупатель (Пользователь) — пользователь сети Интернет, принявший условия Договора и/или зарегистрировавшийся на Сайте Продавца и/или осуществивший авансовый платеж за доступ к Контенту и/или пользующийся Контентом.
1.2. Пользовательский контент (Контент) — аудиовизуальные произведения, аудиозаписи (фонограммы) литературных произведений (включая обложки, иллюстрации, пр.), доступ к которым на Сайте ограничен. Полный доступ к такому Контенту предоставляется через Личный кабинет Покупателя после осуществления Покупателем авансового платежа.
1.3. Сайт — информационный ресурс в сети Интернет, расположенный на домене detitodeti и его поддомене в доменной зоне ru.
1.4. Личный кабинет (ЛК) — личная страница Покупателя на Сайте Продавца, где Покупатель может хранить информацию о себе, хранить Пользовательский Контент, настраивать отображение, задавать параметры, видеть свой статус, состояние Биллинга, и т. п. Личный кабинет привязан к Учетной записи, доступ к нему закрыт Логином и Паролем.
1.5. Логин и Пароль — два уникальных набора символов, идентифицирующих зарегистрированного Пользователя и позволяющих ему осуществлять доступ к Пользовательскому контенту.
1.6. Учетная запись Пользователя — аутентификационные и личные данные пользователя, хранящиеся на серверах Сайта. Учетная запись создается в результате прохождения Пользователем процедуры регистрации и может потребоваться для того, чтобы воспользоваться некоторыми возможностями или отдельными функциями Сайта.
1.7. ЭВМ — Электронно-Вычислительная Машина, которая может быть подключена к сети Интернет (в т.ч. через другую ЭВМ). При этом мобильные устройства связи — смартфоны и планшеты, также являются и признаются в тексте настоящего Договора ЭВМ.
1.8. Биллинг — система учета платежей.
1.9. Покупка Контента (покупка фильма) — означает разовую услугу по предоставлению Покупателю возможности доступа к выбранному Контенту на условиях Договора в личных целях (в том числе, ознакомление, просмотр, прослушивание) через браузер или мобильное приложение (без возможности загрузки и копирования, за исключением временного копирования, если таковое является неотъемлемой частью технического процесса, в память устройства Пользователя) без ограничения периодом пользования либо на определенный период времени, о чем Покупатель уведомляется при выборе и оплате Контента, без ограничения по количеству просмотров выбранного и оплаченного Контента, в соответствии с условиями, правилами, ограничениями и техническими требованиями, указанными в настоящем Договоре и на Сайте.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец предоставляет возможность Покупателю на условиях Договора использовать в личных целях Контент, приобретенный Пользователем, для просмотра и прослушивания на ЭВМ Пользователя.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Права и обязанности Продавца:
3.1.1. Предоставлять Покупателю для использования в соответствии с Договором не позднее 24 часов с момента подтверждения Биллингом произведенной оплаты и/или идентификации Покупателя как плательщика произведенного платежа и/или лица, имеющего право получения доступа к Контенту.
3.1.2. Не разглашать третьим лицам Логин и Пароль, адрес электронной почты Покупателя, а также прочие сведения, полученные от Покупателя при регистрации.
3.1.3. Продавец вправе время от времени вносить изменения и/или дополнения в Договор и/или Приложения к Договору. Такие изменения и/или дополнения вступают в силу и становятся обязательными для Сторон с момента их размещения на Сайте.
3.1.4. Продавец имеет право изменять (добавлять, удалять) предлагаемый к выбору Покупателя Контент.
3.1.5. Продавец вправе заблокировать Покупателю доступ к Сайту и/или учетной записи и/или Контенту (в том числе оплаченному) в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора или в случае, если Продавец сочтет действия Покупателя мошенническими или направленными на порчу Сайта, подрыв репутации Сайта или бренда, организации DDoS-атаки и т. п. Денежные средства, уплаченные Покупателем за Контент, в данном случае возврату не подлежат.
3.1.6. В течение срока нахождения Контента на Сайте Продавец вправе без согласия и уведомления Покупателя изменять стоимость и тип услуги, в рамках которой данный Контент предоставляется новым Покупателям, а также по истечении определенного периода времени предоставлять доступ к такому Контенту без взимания за доступ к нему соответствующей денежной платы и с сопровождением процесса демонстрации Контента рекламой.
3.2. Права и обязанности Покупателя:
3.2.1. Зарегистрироваться на Сайте Продавца, установить Логин и Пароль, уникальность которых подтверждается Продавцом. При этом Покупатель должен строго и неукоснительно следовать указаниям Продавца о порядке регистрации, размещенном на Сайте Продавца. Вся информация, размещенная на Сайте о порядке пользования Контентом, оплаты Контента и прочих особенностях исполнения Договора, является неотъемлемой частью Договора и обязательна к исполнению Покупателем.
3.2.2. Производить оплату согласно п. 4 Договора.
3.2.3. Получать выбранный Контент при условии оплаты этого Контента.
3.2.4. Обеспечивать конфиденциальность Логина и Пароля, сообщенного при регистрации.
3.2.5. Использовать Контент только на условиях Договора и только в личных целях (для выбора, просмотра и прослушивания Контента). Пользователь имеет право просматривать/прослушивать Контент на любом ЭВМ (не распространяется на TV), которое ему принадлежит. Количество пользовательских устройств, подключенных к одной учетной записи — не более 3-х.
3.2.6. Удалить аккаунт на Сайте Продавца и связанные с ним персональные данные. Чтобы воспользоваться данным правом, необходимо обратиться c соответствующим запросом по электронной почте
info@detitodeti.com. со своего адреса электронной почты, указанного при регистрации. Учетная запись Покупателя удаляется в течение 30 (тридцати) дней после получения соответствующего запроса.
3.2.7. В отношении Контента, доступ к которому Пользователь получает с использованием Личного кабинета, запрещается:
— передавать либо рассылать Контент третьим лицам как полностью, так и частично;
— сообщать публично Контент по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение и проч.;
— воспроизводить Контент, то есть изготавливать экземпляры аудиовизуальных произведений, фонограмм или их частей в любой материальной форме, если это воспроизведение имеет цель дальнейшего распространения;
— доводить Контент до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей, в том числе размещать Контент на любых веб-сайтах, социальных сетях, в мобильных приложениях и иных ресурсах;
— переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать Контент (тексты, фонограммы, аудиовидеозаписи);
— использовать Произведения каким-либо иным способом, кроме указанных в Договоре;
— осуществлять любые иные действия в отношении использования Контента, нарушающие законодательство о защите интеллектуальных прав;
— взламывать (осуществлять попытки взлома) DRM (технических средств защиты от несанкционированного использования Контента) либо каким-либо иным способом осуществлять (пытаться осуществить) доступ к Контенту, кроме тех способов, которые прямо указаны в Договоре;
— осуществлять (пытаться осуществить) любые действия (равно как и допускать бездействие), направленные на проникновение, вмешательство и т. п. в систему Сайта, мобильных приложений и/или программного обеспечения Продавца, либо что-либо иное способствующее или допускающее какие-либо сбои, неполадки и т. п., либо иным образом препятствующее нормальному функционированию Сайта и мобильных приложений, либо каким-либо иным способом причиняющее (могущее причинить) вред Продавцу и/или третьим лицам.
Несоблюдение требований п. 3.2.7 Договора является нарушением законодательства (в том числе соответствующих норм о защите интеллектуальных прав, о защите компьютерной информации и др.) и влечет юридическую ответственность (гражданско-правовую, административную, уголовную) в соответствии с законом!
3.2.8. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки по адресу электронной почты:
info@detitodeti.com.
4. Стоимость услуг и условия Оплаты
4.1. Покупатель производит авансовый платеж в рублях на условиях, указанных на Сайте.
4.2. Стоимость услуг Продавца НДС не облагается в связи с применением Продавцом упрощенной системы налогообложения (Гл. 26.2 НК РФ).
4.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять действующие цены путем размещения соответствующей информации на Сайте. Любое изменение цен не касается уже оплаченного Контента.
4.4. Оплата производится посредством банковских карт национальных или международных платежных систем, выпущенных на территории РФ и за ее пределами: Visa, MasterCard, Мир; а так же с использованием QR-кодов.
Оплата может производиться и другими способами, указанными на Сайте.
4.5. Покупатель имеет возможность привязать банковскую карту к своей учетной записи.
4.6. Покупатель имеет возможность привязать свой счет PayPal к своей учетной записи.
4.7. Покупатель вправе производить оплаты за Контент в пользу указанного им третьего лица (бенефициара). В этом случае, если такой бенефициар воспользуется своим правом и приобретет оплаченный этим Покупателем Контент, бенефициар становится Покупателем, полностью принявшим условия настоящего Договора, а тот Покупатель, который произвел оплату в пользу этого бенефициара, теряет все права на использование этого оплаченного Контента.
4.8. При оплате услуг Покупатель подтверждает, что полностью осознает, понимает и принимает условия настоящего Договора, а так же понимает и соглашается, что услуги доступны ему и оказываются только на территории тех стран, где через сеть Интернет возможен доступ к Сайту и/или мобильному приложению.
4.9. Несовершеннолетние Покупатели не вправе осуществлять действия по покупке Контента без участия и согласия их совершеннолетних представителей — родителей, усыновителей, попечителей.
4.10. Покупатель подтверждает и соглашается, что Контент доступен на Сайте detitodeti.ru/
При оплате Контента, первоначально доступного посредством интерфейса Сайта detitodeti.ru/ с использованием одного компьютерного устройства, при условии авторизации Покупателя по тем же учетным данным (логину и паролю) на иных разрешенных устройствах, доступ к оплаченному Контенту возможен и на таких устройствах в количестве не более 3-х.
4.11. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что для использования Контента не будет осуществлять доступ с устройств, использующих нелицензионные, неофициальные, взломанные программные приложения и операционные системы. В случае несоблюдения Покупателем данного условия при невозможности доступа к Контенту денежные средства за оплаченный Контент не возвращается. Продавец не несет ответственности за несоблюдение Покупателем настоящего условия Договора или несвоевременное ознакомление с ним.
5. Ответственность Сторон. Ограничение ответственности Продавца
5.1. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Контента.
5.2. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами Логина и Пароля. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за использование третьими лицами Логина и Пароля.
5.3. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.
5.4. Покупатель полностью несет ответственность за любые нарушения законодательства (в том числе, но не ограничиваясь, указанные в п. 3.2.7.).
5.5. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования Контента.
5.6. Продавец не несет ответственности за качество доступа к Контенту через сеть Интернет.
5.7. Продавец не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Продавца.
5.8. Сайт, мобильное приложение и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт, мобильное приложение и/или сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования.
5.9. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом, мобильным приложением и/или сопутствующими сервисами Пользователем по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т. п.
5.10. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования Сайта, мобильного приложения и/или сопутствующих сервисов.
5.11. Продавец не несет ответственности перед Покупателем, если Покупателю по тем или иным причинам не понравилось содержание, оформление, звучание, видеоряд литературно-художественная ценность и т. п. приобретенного им Контента надлежащего качества, то есть при отсутствии у Покупателя технических затруднений при просмотре/прослушивании такого Контента на своем устройстве, при условии, что это устройство технически исправно и по своим параметрам соответствует требованиям к размещению подобных файлов.
5.12. Продавец не несет ответственность, если Покупатель, оплативший и получивший доступ к Контенту, не воспользовался предоставленным ему доступом, в течение предоставленного ему срока.
6. Срок действия Договора
6.1. Договор вступает в силу с момента принятия его Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
6.2. Продавец имеет право вносить изменения и/или дополнения в Договор и. Такие изменения и/или дополнения вступают в силу и становятся обязательными для Сторон с момента их размещения на Сайте.
7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: военных действий, введения санкций, пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8. Разрешение споров
8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка. Срок рассмотрения Продавцом претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Продавцом.
8.2. По любым претензиям, вопросам или с предложениями относительно работы Пользователь может обратиться к Продавцу по адресу электронной почты:
info@detitodeti.com. При обращении с претензией Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои Учетные данные.
8.3. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Уведомление об обработке персональных данных
9.1. Обрабатываемые данные Покупателя: имя (указанное при регистрации в ЛК); адреса электронной почты; номера контактных телефонов; адрес (страна, регион); сведения о количестве приобретаемого Контента; пользовательские данные (сведения о местоположении; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает Пользователь; IP-адрес; SID); сведения о поступающих платежах; реквизиты банковского счета.
9.2. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
9.3. Продавец может использовать персональные данные Покупателя для его идентификации, для регистрации и/или авторизации, уточнения данных платежа, предоставления персонализированных сервисов, обратной связи с Покупателем, обработки заявок и запросов, выполнения обезличенных статистических вычислений, улучшения качества услуг, оказываемых Покупателю.
9.4. Персональные данные Покупателя обрабатываются в течение действия настоящего Договора.
9.5. С Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных можно ознакомиться на Сайте.
10. Условия и порядок возврата денежных средств
10.1. Покупатель вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до того момента, пока услуга не была оказана полностью.
10.2. Претензии Покупателя по оказываемым услугам принимаются Продавцом к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Покупателем с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на адрес электронной почты Продавца:
info@detitodeti.com.
10.3. Сторона, получившая мотивированную претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 календарных дней с момента получения соответствующего заявления Покупателя.
10.4. Покупатель имеет право в любой момент отказаться от исполнения обязательств по договору и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Продавцом. Принимая решение о возврате, Продавец вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате, к таким затратам могут относиться расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, например:
— стоимость предоставленных Покупателю обучающих материалов и проведенных на момент получения заявления о возврате вебинаров;
— расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц;
— и др.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Продавцом самостоятельно.
10.5. В том случае, если Покупатель не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, занятиях, организованных Продавцом, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Продавца, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Продавца.
10.6. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
— данные заявителя;
— сумма оплаты;
— причины, побудившие вернуть деньги;
— банковские реквизиты для перевода денежных средств, с которых производилась оплата. В противном случае, Продавец вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
10.7. Денежные средства возвращаются на счет Покупателя, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
10.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ на Сайт Продавца и к материалам для Покупателя прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Продавцом Покупателю решения о соответствующем возврате.
Указанное требование Покупателя о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в настоящем договоре.
10.9. Направленные Покупателю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
10.10. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
10.11 При не достижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
Продавец:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Бабошкина Ирина Александровна
ИНН 773 465 141 660, ОГРНИП 311 774 622 001 050
Адрес: 123 182, Москва, Авиационная, 59, кв. 258
E-mail:
info@detitodeti.comБанковские реквизиты:
Расчётный счёт: 408 802 810 400 010 000 456
Банк: ОАО Банк «Развитие-Столица»
БИК: 44 525 984
Кор. счёт: 301 101 810 000 000 000 984